Utrzymanie CommunityCenter i Civic Center

Historia/obserwacje/stan obecny:

• Od 1982 do 2007 Departament Parków i Rekreacji był w 100% odpowiedzialny za konserwację/codzienne sprzątanie, a także zarządzanie programami Centrum Społeczności w Sevierville. Centrum Społeczności zostało otwarte w lipcu 1982 r.
• Od 1998 r. do 2007 r. Departament Parków i Rekreacji był w 100% odpowiedzialny za konserwację/codzienne sprzątanie, a także zarządzanie programami w Sevierville Civic Center. Centrum Obywatelskie zostało otwarte w marcu 1998 roku.
• W 2007 roku Zarząd Miasta utworzył Wydział Utrzymania Obiektów, a następnie podzielił zasoby kadrowe i rzeczowe Wydziału Utrzymania Parków i Rekreacji. Pierwotnym zamysłem było przejęcie przez Dział Obsługi Obiektu całkowitej odpowiedzialności za konserwację wewnętrzną/codzienne sprzątanie zarówno Centrum Społecznego, jak i Centrum Obywatelskiego.
• Niestety, władze miasta nie określiły jasno ról i obowiązków w każdym budynku, a ponieważ przez wiele lat „pewne rzeczy robiono w określony sposób” pojawiły się wyzwania. Te dwa budynki funkcjonują zupełnie inaczej niż standardowe Budynki Urzędu Miejskiego i Budynków Administracyjnych; w związku z tym przez kilka następnych lat było dużo zamieszania co do tego, kto i za co odpowiada za codzienną konserwację/czyszczenie i konserwację roczną. Z biegiem czasu zarówno Departament Utrzymania Obiektów, jak i pracownicy Departamentu Parków i Rekreacji „sprawili, że to się udało”, przy czym oba wydziały przejęły część odpowiedzialności za sprzątanie oraz główne utrzymanie i naprawy budynków. Jednakże za programowanie tych obiektów użyteczności publicznej odpowiedzialny jest wyłącznie Dział ds. Parków i Rekreacji, co w wielu przypadkach wymaga bardziej elastycznego podejścia do czyszczenia i większych ulepszeń. Ponadto nadal istnieją luki w okresach, w których w godzinach pracy tych budynków nie jest dostępny personel konserwacyjny. Wymaga to oczyszczenia ze strony obu działów i obaj pracowali nad tym, aby odnieść sukces. Faktem pozostaje jednak, że niektórzy pracownicy zajmujący się programowaniem parków i rekreacji wielokrotnie stają się odpowiedzialni za aspekty sprzątania w obu budynkach; co technicznie nie należy do ich obowiązków.
• Biorąc pod uwagę fakt, że budynki te są otwarte siedem dni w tygodniu i wielokrotnie ponad 16 godzin dziennie; oba wydziały zajmują się stale zmieniającymi się i trudnymi zadaniami związanymi z czyszczeniem, programowaniem i konserwacją tych budynków, które są wyjątkowe, ponieważ są wykorzystywane przez społeczeństwo do rekreacji, spotkań, wesel, spotkań publicznych, ćwiczeń i programów dla dzieci. Takie wymagania, jak konfiguracja i demontaż, stają się wyzwaniem i od czasu do czasu wymagają koordynacji i współpracy w celu przygotowania budynków zarówno przed, jak i po zakończeniu wydarzeń.
• Na kolejnych stronach znajdują się „Ślady budowania” w kolorze i w druku; z próbą określenia obowiązków i wyzwań związanych ze sposobem działania obecnego systemu lub potencjalnymi lukami.
• Należy zauważyć, że zarówno Dział Utrzymania Obiektu, jak i Dział Parków i Rekreacji ciężko pracują, koordynują działania i komunikują się, aby zapewnić czysty, bezpieczny i profesjonalny obiekt dla płacących i niepłacących odbiorców obu obiektów.